KEDAI dobi perlu memberikan penerangan jelas tentang peraturan dan syarat mereka kepada pelanggan, kata Persatuan Pengguna Singapura (Case) selepas ia menerima aduan mengenai industri itu.

Case telah menjalankan satu tinjauan ke atas 30 perniagaan dobi selepas ia menerima maklum balas bahawa kedai dobi enggan membayar pampasan setelah merosakkan atau tersalah simpan pakaian pelanggan.