HAMPIR setiap hari Encik Mustafa Abdul Rahim menghabiskan masa di pusat beli-belah - bukan mahu berbelanja, tetapi memikirkan bagaimana cara menarik kunjungan orang ramai.

Beliau memikirkan bagaimana pengunjung bukan setakat berbelanja di kedai, bahkan menjamu selera di deretan restoran dan gerai makanan, atau memastikan apa sahaja kegiatan yang berlaku di gedung tersebut mesra pelanggan dan tinggi daya tarikan.