KAKITANGAN awam dan ahli politik yang tidak mempunyai empati tidak akan dipercayai bagi menghuraikan masalah rakyat, sekalipun beliau bijak, rajin dan bersikap ihsan terhadap orang lain.
Ini dinyatakan Encik Sitoh Yih Pin (Potong Pasir) sebagai peringatan kepada semua ahli politik agar kekal dekat dengan rakyat dan peka akan isu-isu yang menjadi kebimbangan mereka.