BANK DBS mengumumkan ia akan memperkenalkan sistem menunggu menggunakan khidmat pesanan ringkas (SMS) daripada pelanggan terpaksa berdiri menunggu giliran mereka mendapatkan layanan perkhidmatan bank.
Dipanggil SMS 'Q', ia membolehkan pelanggan bebas menggunakan masa menunggu yang terluang itu untuk kegunaan sendiri.
Khidmat tersebut akan diperkenalkan di semua cawangan khidmat penuh DBS/POSB menjelang akhir bulan depan.
Laporan lanjut di laman web The Straits Times.