GANGGUAN Nets di seluruh Singapura pada 2 Februari lalu berpunca dari kesalahan manusia semasa penyelenggaraan sistem, dan bukan disebabkan risiko sistemik atau isu keselamatan, menurut kenyataan yang dikeluarkan syarikat bayaran elektronik itu semalam.
"Kami selesai menyiasat punca insiden tersebut dan menyimpulkan bahawa insiden tersebut disebabkan oleh kesalahan manusia semasa proses penyelenggaraan sistem yang mengganggu hubungan Pemindahan Dana Elektronik di Point Of Sale (EFTPOS) Nets kepada bank yang terlibat," menurut kenyataan tersebut.