BEBERAPA pelanggan Singtel tidak dapat masuk ke aplikasi mudah alih syarikat telekomunikasi itu pada pagi Selasa (1 Mac), beberapa jam selepas "gangguan perisian" pada Isnin malam membuat pelanggan dapat melihat butir peribadi pelanggan lain melalui app itu.
Sesetengah pengguna Singtel mengirim pos di laman Facebook syarikat itu pada Isnin malam, menyatakan apabila membuka aplikasi My Singtel, daripada melihat akaun mereka sendiri, mereka dimasukkan ke akaun berbeza dan boleh melihat butiran peribadi, seperti nama dan alamat, pelanggan lain.
Aplikasi itu boleh digunakan untuk menyemak dan membayar bil, melihat penggunaan data dan menyambung kontrak atau membeli telefon baru.
"Saya sedar apabila saya log masuk saya melihat akaun orang lain dan bukan akaun saya sendiri. Saya dapat melihat nama dan alamat mereka. Saya rasa ini pelanggaran serius kerahsiaan akaun dan saya mengesyaki akaun saya juga terjejas," kata seorang pengguna Facebook, Wilson Siak.
Dalam satu kenyataan lebih awal, Singtel berkata maklumat peribadi "seorang pelanggan" tersilap diterbitkan pada aplikasi itu.
Ia masih cuba menghubungi pelanggan terjejas, kata seorang jurucakapnya.
Menjawab beberapa komen di laman Facebook mereka, pentadbir Facebook Singtel berkata ini satu insiden terpencil dan keselamatan akaun pelanggan mereka tidak diabai.
Luangkan masa anda bersama penyanyi Indonesia, Afgan yang akan beraksi pada hujung minggu ini bersama penyanyi Malaysia Ezad Lazim, Nuha Bahrin, dan Naufal Azrin. Ada juga demonstrasi memasak oleh Cef
Tatkala melancarkan album bahasa Inggeris tiga dekad lalu, penyanyi dan pemuzik Singapura, Art Fazil menyasarkannya kepada pendengar tempatan.
Namun kali ini, beliau mengorak langkah lebih jauh dengan
Lembaga Pemantauan Meta pada 27 Mac menggesa syarikat itu menamatkan larangan menyeluruh terhadap penggunaan biasa perkataan Arab ‘syahid’.
Ini selepas semakan selama setahun yang mendapati pendekatan
Vodafone Jerman berhasrat untuk menjimatkan kira-kira 400 juta euro ($583 juta) dalam tempoh dua tahun akan datang sebagai sebahagian daripada pelan penyusunan semula yang bakal menjejas sekitar 2,000
Gergasi teknologi Microsoft baru-baru ini mengumumkan pelantikan mantan pengasas bersama DeepMind, Encik Mustafa Suleyman sebagai ketua pegawai eksekutif unit kecerdasan buatan (AI) syarikat itu.
Ia
Apabila anda diajak ‘Jalan Raya’, apakah yang dapat anda teroka sambil menyambut Lebaran yang mulia?
Antara 9 dengan 11 Mei, pengkaji dan pendidik seni, Zarina Muhammad, akan bergabung tenaga dengan
Bayangkan cerita rakyat dari Riau, Bawang Putih Bawang Merah, dikembalikan dalam dunia baru yang meneroka erti keberanian, menentang norma masyarakat yang mencabar serta suratan takdir yang tidak
Hospital-hospital di Singapura telah menyaksikan peningkatan permintaan untuk ruang suite bagi ibu hamil yang mesra keluarga, menawarkan suasana bilik yang selesa serta terangkum bagi anggota keluarga
Kata orang, tak boleh dibuat main-main kalau menyentuh soal ‘mak’, ‘ibu’ dan panggilan yang sewaktu dengannya. Orang yang dilihat ‘ganas’ macam mana sekali pun, sekali orang lain berani memperlekehkan
“Cabaran terbesar saya menerbitkan Pesta Raya sepanjang 10 edisi lalu ialah memikirkan cara bagaimana pesta ini kekal segar buat masyarakat. Saya perlu pastikan kita mempunyai program yang membuat
Luangkan masa anda bersama penyanyi Indonesia, Afgan yang akan beraksi pada hujung minggu ini bersama penyanyi Malaysia Ezad Lazim, Nuha Bahrin, dan Naufal Azrin. Ada juga demonstrasi memasak oleh Cef
Tatkala melancarkan album bahasa Inggeris tiga dekad lalu, penyanyi dan pemuzik Singapura, Art Fazil menyasarkannya kepada pendengar tempatan.
Namun kali ini, beliau mengorak langkah lebih jauh dengan
Lembaga Pemantauan Meta pada 27 Mac menggesa syarikat itu menamatkan larangan menyeluruh terhadap penggunaan biasa perkataan Arab ‘syahid’.
Ini selepas semakan selama setahun yang mendapati pendekatan
Vodafone Jerman berhasrat untuk menjimatkan kira-kira 400 juta euro ($583 juta) dalam tempoh dua tahun akan datang sebagai sebahagian daripada pelan penyusunan semula yang bakal menjejas sekitar 2,000
Gergasi teknologi Microsoft baru-baru ini mengumumkan pelantikan mantan pengasas bersama DeepMind, Encik Mustafa Suleyman sebagai ketua pegawai eksekutif unit kecerdasan buatan (AI) syarikat itu.
Ia
Apabila anda diajak ‘Jalan Raya’, apakah yang dapat anda teroka sambil menyambut Lebaran yang mulia?
Antara 9 dengan 11 Mei, pengkaji dan pendidik seni, Zarina Muhammad, akan bergabung tenaga dengan
Bayangkan cerita rakyat dari Riau, Bawang Putih Bawang Merah, dikembalikan dalam dunia baru yang meneroka erti keberanian, menentang norma masyarakat yang mencabar serta suratan takdir yang tidak
Hospital-hospital di Singapura telah menyaksikan peningkatan permintaan untuk ruang suite bagi ibu hamil yang mesra keluarga, menawarkan suasana bilik yang selesa serta terangkum bagi anggota keluarga
Kata orang, tak boleh dibuat main-main kalau menyentuh soal ‘mak’, ‘ibu’ dan panggilan yang sewaktu dengannya. Orang yang dilihat ‘ganas’ macam mana sekali pun, sekali orang lain berani memperlekehkan
“Cabaran terbesar saya menerbitkan Pesta Raya sepanjang 10 edisi lalu ialah memikirkan cara bagaimana pesta ini kekal segar buat masyarakat. Saya perlu pastikan kita mempunyai program yang membuat
Beberapa mesej luar biasa juga dilihat pada maklumat akaun dan halaman bil aplikasi itu, termasuk satu yang menghina Perdana Menteri Lee Hsien Loong.
Isu itu berlarutan ke pagi Selasa. Pelanggan juga melaporkan mereka tidak dapat log masuk ke aplikasi sama asekali, walaupun selepas menetapkan semula kata laluan mereka.
"Bila boleh saya log masuk aplikasi My Singtel saya? Sekarang saya malah tidak dapat menetapkan semula kata laluan saya," kata Ivan Toh dalam Facebook.