IMBASAN detik-detik yang dilalui ibu sebagai jururawat di Pusat Jantung Nasional Singapura (NHCS) terpahat pada minda. Ini sehingga ia menjadi antara perkara yang mendorong beliau merancang menyertai sektor jagaan kesihatan.
Encik Iqbal Saifuddin Ahmad, 23 tahun, masih tidak dapat melupakan kejadian di mana ibu menggunakan wang sendiri demi membayarkan harga ubat pesakit yang kesempitan.