ANTARA pengalaman yang tidak dapat dilupakan Encik Noorul Hakim Surono semasa menjalankan tugas sebagai kaunselor adalah semasa beliau berdepan dengan seorang klien lelaki yang menghadapi masalah cemas dalam sekitaran sosial atau social anxiety.
Disebabkan keadaannya, klien beliau yang berusia 21 tahun itu menjauhkan diri daripada orang lain dan mengurung diri dalam biliknya - semuanya akibat beliau menjadi mangsa buli dalam talian sejak usianya 15 tahun.