BAGI Cik Norzailailah Zainal, kegiatan sukarela memberinya bukan sahaja peluang berbakti kepada masyarakat, malah wadah untuk mengeratkan hubungan dengan keluarga.
Setiap kali beliau menyertai acara seumpama itu, Cik Norzailailah pasti akan mengajak ibu dan anak-anaknya agar turut serta.