CIK Maimunah Ismail sering mendengar keluhan rakan sekerja di syarikat pengendali pengangkutan awam SMRT bahawa gaji mereka sudah lama tidak dinaikkan.
Oleh itu, apabila diberi peluang mengutarakan rungutan itu kepada pihak pengurusan termasuk Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) SMRT, Encik Desmond Kuek, beliau tidak berdiam diri.