TUGAS Encik Mohammad Noor Abdullah selaku Penyelia Troli dari syarikat Smarte Carte Singapore Pte Ltd, adalah untuk memastikan kakitangan beliau menyusun rapi troli di Lapangan Terbang Changi serta jumlah yang ada itu mencukupinya.
Namun, ketika sedang memantau di ruangan transit tahun lalu, bapa lima anak itu terpandang seorang ayah yang sedang menolak troli dalam keadaan bayinya sedang menangis, singkap Encik Mohammad Noor, 56 tahun.