TAHAP kepuasan penumpang pengangkutan awam kekal tinggi tetapi kadar peratusannya merosot sedikit sebanyak 1.9 peratus - kepada 94.5 peratus tahun lalu, berbanding tahun sebelumnya.
Ini menurut tinjauan tahunan Majlis Pengangkutan Awam (PTC) yang dijalankan Oktober lalu, lapor The Straits Times.