Memberitahu ahli keluarga bahawa orang yang mereka sayangi akan pergi buat selama-lamanya dalam masa beberapa hari atau jam adalah tugas paling mencabar yang perlu dilakukan Jururawat Staf Kanan, Cik Nurul Afida Sudin, dalam melaksanakan tanggungjawabnya sebagai jururawat penjagaan paliatif.
Beliau, yang berkhidmat di Hospital Masyarakat Sengkang, berkata keadaan pilu itu menjadi lebih mencabar apabila ahli keluarga tidak bersiap sedia bagi menghadapi pemergian pesakit, atau sukar menerima kenyataan bahawa pesakit sudah tenat.