"SAYA dengan hormat dan rendah hati menerima anugerah ini, bukan untuk diri saya, saya mesti tekankan, tetapi bagi pihak pasukan pengurusan dan 5,700 pekerja lelaki dan wanita yang bekerja keras di Metroline.
Mereka dengan penuh semangat bekerja sepanjang masa dalam semua keadaan cuaca untuk mengekalkan agar kota London terus bergerak.