KUALA LUMPUR: Pejabat anda dihujani panggilan telefon daripada pelanggan yang tidak sabar bertanya mengapa mereka belum menerima tiket kapal terbang percuma yang dijanjikan kerana menyertai satu kaji selidik.
Apabila datang bekerja, anda lihat sekumpulan pelanggan tidak berpuas hati menunggu di luar bangunan, menuntut mengapa mereka tidak dimaklumkan mengenai bayaran yuran jika mereka tidak memperbaharui kad keahlian pada akhir bulan.