SEBANYAK 14 syarikat penjualan langsung telah mendapat tanda pengiktirafan bagi perlindungan pengguna, CaseTrust Accreditation Mark, hasil usaha sama Persatuan Pengguna Singapura (Case) dengan Persatuan Penjualan Langsung Singapura (DSAS).

Di bawah perlindungan itu, pelanggan boleh mendapat tempoh reda (cooling-off) selama tujuh hari bekerja tidak termasuk hujung minggu dan cuti awam.