MESKIPUN trend runcit dalam talian 'meledak' secara global sejak beberapa tahun lalu, membeli-belah di kedai fizikal tetap penting bagi pengguna Singapura - tetapi hanya jika pengalaman membeli menyepadukan semua saluran penjualan, teknologi inovatif dan insentif dipacu data.

Dapatan ini adalah sebahagian daripada kajian global ke atas 6,000 pengguna di beberapa negara Eropah, Asia-Pasifik dan Americas, yang dijalankan oleh firma Wirecard, peneraju inovasi global bagi teknologi kewangan digital.