SEBAGAI penggemar melancong, Encik Irsyad Lokman tahu betapa lecehnya mengheret bagasi ke sana sini sebelum memasuki hotel.
Berdasarkan pengalaman sendiri, beliau dan dua kawannya, Cik Tan Gui Yue, 25 tahun, dan Encik Oh Hang Qi, 24 tahun, menubuhkan Llugg Pte Ltd, khidmat penghantaran bagasi bagi pengunjung di Singapura, dengan memanfaatkan teknologi bimbit.