Pertingkat kemahiran demi bantu pelanggan pelajari khidmat digital
Jun 20, 2019 | 05:30 AM
SEBAGAI seorang pegawai khidmat pelanggan di bank DBS Singapore, Cik Nur Syahida Rosli jarang 'berinteraksi' dengan teknologi kerana lebih lazim menguruskan panggilan pelanggan.
Namun Cik Nur Syahida, 35 tahun, sedar perlunya buat beliau menyesuaikan diri mengikut perubahan masa dan zaman.