Anugerah diharap dapat dorong rakan beri khidmat terbaik

Teka Kata

Uji pengetahuan anda dalam bahasa Melayu

Setempat

Anugerah diharap dapat dorong rakan beri khidmat terbaik

IRMA KAMARUDIN

Nov 06, 2017 | 05:30 AM

Anugerah diharap dapat dorong rakan beri khidmat terbaik

BANTU PELANGGAN: Pegawai hubungan pelanggan, yang bertugas di pusat panggilan di ibu pejabat TransitLink, Cik Kartina Mohamed, sentiasa bertugas dengan gigih demi menangani keprihatinan dan keperluan pelanggan. - Foto BH oleh ZALEHA ABDUL KADER

APABILA menerima kes pelanggan yang dikenali sebagai Encik Soo, Cik Kartina Mohamed selaku seorang ibu dapat merasakan kebimbangan beliau.

Anak Encik Soo kehilangan kad bijak sekolahnya (school smartcard) dan beliau telah ke Pejabat Penggantian Kad Konsesi di pusat pertukaran bas Tampines untuk memohon kad baru dan mendapatkan bayaran baki bagi nilai kad yang hilang itu.