BAKAL Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) SMRT maklum akan cabaran yang dihadapi syarikat pengendali khidmat kereta api itu tetapi pada masa sama, sedar orang ramai menjangka perkhidmatan yang selamat dan boleh dipercayai.
Bercakap menerusi satu kenyataan yang dikeluarkan SMRT semalam, Encik Neo Kian Hong, mantan panglima pasukan pertahanan Singapura itu menegaskan beliau akan bekerja keras memenuhi jangkaan itu.