KENAIKAN kos perniagaan yang tidak dapat ditampung atau seimbang dengan pulangan penjualan yang semakin kurang adalah antara cabaran yang dihadapi ejen pelancongan, kata Pengurus Besar Halijah Travel, Encik Haffidz Abdul Hamid.
Dalam sekitaran yang mencabar itu, syarikat berusia 27 tahun itu telah melihat berkurangnya tempahan tiket penerbangan sejak beberapa tahun lalu kerana trend meluas pembeli membuat tempahan sendiri dalam talian.