DULU, tugas seorang kapten bas lebih tertumpu pada memandu bas saja.
Sekarang, kapten bas perlu juga melengkapkan diri dengan kemahiran khidmat pelanggan dan peka menangani keperluan penumpang.
Pilih perkataan yang betul
DULU, tugas seorang kapten bas lebih tertumpu pada memandu bas saja.
Sekarang, kapten bas perlu juga melengkapkan diri dengan kemahiran khidmat pelanggan dan peka menangani keperluan penumpang.