MENGAMBIL dokumen seperti pasport dan kad pengenalan (IC) akan menjadi lebih mudah pada masa akan datang di bawah rancangan yang sedang dibangunkan Penguasa Imigresen dan Pusat Pemeriksaan (ICA) untuk membentuk sebuah Pusat Khidmat Bersepadu 24 jam.
Menjelang 2023, warga Singapura boleh menggunakan kios layan sendiri yang disertakan teknologi biometrik bagi membenarkan mereka untuk menerima dokumen dalam masa lebih kurang 15 minit.