TAHAP kepuasan pelanggan restoran dan kafe di sini meningkat tahun ini sedang tahap kepuasan dengan khidmat di hotel, pusat tarikan dan ejen pelancongan kekal mendatar.
Demikian dapatan kajian tiga bulan yang dibentangkan Institut Kecemerlangan Perkhidmatan (Ises), Universiti Pengurusan Singapura, semalam.