KEJADIAN serius MRT seperti banjir MRT yang melanda Oktober lalu merupakan antara sebab bagi kemerosotan tahap kepuasan penumpang pengangkutan awam di Singapura tahun lalu.
Kajian Kepuasan Pengangkutan Awam Tahunan kendalian Majlis Pengangkutan Awam (PTC) pada bulan Oktober mendapati tahap kepuasan komuter jatuh daripada 96.4 peratus pada 2016 kepada 94.5 peratus tahun lalu, lapor The Straits Times.