ORANGNYA kecil molek dan lemah lembut tetapi tugasnya - menguruskan tuntutan insurans kereta yang remuk akibat kemalangan - agak kasar dan mencabar, lebih-lebih lagi jika melibatkan pemilik kereta yang cerewet.
Cik Juliana Johari, 35 tahun, arif membuat anggaran dan apa yang harus dilakukan bagi mengembalikan bentuk kereta seperti asal sekali gus menggembirakan pemiliknya.