KAD, lencana penghargaan serta video antara bahan yang dikirimkan pesakit sebagai tanda rasa puas hati mereka terhadap khidmat yang diberikan kakitangan Hospital Raffles.
Pakar jantung, Dr Abdul Razakjr Omar, berkata penerimaan tanda terima kasih itu hasil peranan kakitangan hospital tersebut yang bukan sekadar merawat pesakit bahkan membina hubungan baik dengan mereka.