Pastikan penumpang terkandas diberi layanan terbaik

Baru-baru ini, syarikat penerbangan Singapore Airlines telah mengadakan majlis penyampaian Anugerah Khidmat Cemerlang CEO yang diadakan buat tahun kedua. Berlangsung di hotel The Ritz Carlton Millenia Singapore, majlis penyampaian itu memberi pengiktirafan kepada kakitangan SIA di serata dunia yang telah memberikan khidmat yang terus kekal dalam minda pelanggan mereka. Sebanyak 29 anugerah daripada tujuh kategori telah disampaikan di majlis tersebut. Pemenang diberi hadiah trofi dan sejumlah wang tunai. Berikut antara beberapa penerima anugerah tahun ini yang ditemu ramah wartawan FARID HAMZAH (farid@sph.com.sg).

APABILA penerbangan yang dijadual pada hari yang ditetapkan tergendala akibat masalah cuaca, pasti timbul rasa cemas di kalangan penumpang yang sepatutnya berada dalam pesawat tersebut.