APABILA seorang wanita yang membawa bayi sambil mengangkat beberapa beg menghampiri Cik Isabell Paton untuk membuat pesanan, ketua barista McCafe di Ang Mo Kio Park ini tidak sekadar hanya mengambil pesanannya.
Malah, beliau akan mengambil tindakan proaktif dan memberi layanan tambahan dengan memastikan wanita itu mendapat tempat duduk terutama jika kafe itu penuh dengan pelanggan.