JIKA anda melangkah masuk ke sebarang pasar raya Sheng Siong, anda akan dapat melihat nombor telefon bimbit terpampang diletakkan berdekatan pintu masuk atau kaunter bayaran di semua pasar raya syarikat itu.
Percaya atau tidak - itulah nombor telefon bos dan pemilik syarikat yang pesat berkembang itu. Ia bertujuan memastikan setiap pelanggan yang tidak berpuas hati atau ingin membuat aduan terhadap barangan dan khidmat yang ditawarkan pasar raya itu boleh langsung menelefon Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Sheng Siong, Encik Lim Hock Chee.