PENGHANTARAN bungkusan dan kiriman berdaftar tidak lama lagi perlu memenuhi piawaian pengaturan, menyusuli aduan serta denda $100,000 yang dikenakan ke atas SingPost ekoran kegagalan khidmat yang merangkumi kiriman setempat.
Kecuaian oleh pembekal khidmat kiriman itu baru-baru ini melibatkan kededua khidmat yang dirangkumi di bawah piawaian Kualiti Khidmat Kiriman Penguasa Pembangunan Infokom dan Media (IMDA), serta khidmat yang tidak terangkum di bawah piawaian itu , kata Menteri Negara Kanan Perhubungan dan Penerangan Sim Ann di parlimen hari ini.
IMDA menerima lapan aduan tahun lalu (2018) mengenai individu-individu yang menerima notis bahawa kiriman tidak boleh dihantar kepada mereka meskipun ada orang di rumah.
Pada 2017, ada 7 aduan sedemikian.
Tetapi SingPost tidak dapat memberikan jumlah aduan khusus yang diterimanya berhubung notis penghantaran gagal sedemikian, kata Cik Sim.
“Apa pun, kami percaya ada lebih banyak insiden yang tidak dilaporkan secara rasmi,” katanya sambil menambah IMDA akan memberi tumpuan pada isu ini.
Cik Sim sedang memberi jawapan kepada Cik Lee Bee Wah (GRC Nee Soon) mengenai contoh kiriman yang hilang dan penyalahgunaan notis penghantaran kiriman yang gagal meskipun ada orang di rumah.
Luangkan masa anda bersama penyanyi Indonesia, Afgan yang akan beraksi pada hujung minggu ini bersama penyanyi Malaysia Ezad Lazim, Nuha Bahrin, dan Naufal Azrin. Ada juga demonstrasi memasak oleh Cef
Tatkala melancarkan album bahasa Inggeris tiga dekad lalu, penyanyi dan pemuzik Singapura, Art Fazil menyasarkannya kepada pendengar tempatan.
Namun kali ini, beliau mengorak langkah lebih jauh dengan
Lembaga Pemantauan Meta pada 27 Mac menggesa syarikat itu menamatkan larangan menyeluruh terhadap penggunaan biasa perkataan Arab ‘syahid’.
Ini selepas semakan selama setahun yang mendapati pendekatan
Vodafone Jerman berhasrat untuk menjimatkan kira-kira 400 juta euro ($583 juta) dalam tempoh dua tahun akan datang sebagai sebahagian daripada pelan penyusunan semula yang bakal menjejas sekitar 2,000
Gergasi teknologi Microsoft baru-baru ini mengumumkan pelantikan mantan pengasas bersama DeepMind, Encik Mustafa Suleyman sebagai ketua pegawai eksekutif unit kecerdasan buatan (AI) syarikat itu.
Ia
Apabila anda diajak ‘Jalan Raya’, apakah yang dapat anda teroka sambil menyambut Lebaran yang mulia?
Antara 9 dengan 11 Mei, pengkaji dan pendidik seni, Zarina Muhammad, akan bergabung tenaga dengan
Bayangkan cerita rakyat dari Riau, Bawang Putih Bawang Merah, dikembalikan dalam dunia baru yang meneroka erti keberanian, menentang norma masyarakat yang mencabar serta suratan takdir yang tidak
Hospital-hospital di Singapura telah menyaksikan peningkatan permintaan untuk ruang suite bagi ibu hamil yang mesra keluarga, menawarkan suasana bilik yang selesa serta terangkum bagi anggota keluarga
Kata orang, tak boleh dibuat main-main kalau menyentuh soal ‘mak’, ‘ibu’ dan panggilan yang sewaktu dengannya. Orang yang dilihat ‘ganas’ macam mana sekali pun, sekali orang lain berani memperlekehkan
“Cabaran terbesar saya menerbitkan Pesta Raya sepanjang 10 edisi lalu ialah memikirkan cara bagaimana pesta ini kekal segar buat masyarakat. Saya perlu pastikan kita mempunyai program yang membuat
Luangkan masa anda bersama penyanyi Indonesia, Afgan yang akan beraksi pada hujung minggu ini bersama penyanyi Malaysia Ezad Lazim, Nuha Bahrin, dan Naufal Azrin. Ada juga demonstrasi memasak oleh Cef
Tatkala melancarkan album bahasa Inggeris tiga dekad lalu, penyanyi dan pemuzik Singapura, Art Fazil menyasarkannya kepada pendengar tempatan.
Namun kali ini, beliau mengorak langkah lebih jauh dengan
Lembaga Pemantauan Meta pada 27 Mac menggesa syarikat itu menamatkan larangan menyeluruh terhadap penggunaan biasa perkataan Arab ‘syahid’.
Ini selepas semakan selama setahun yang mendapati pendekatan
Vodafone Jerman berhasrat untuk menjimatkan kira-kira 400 juta euro ($583 juta) dalam tempoh dua tahun akan datang sebagai sebahagian daripada pelan penyusunan semula yang bakal menjejas sekitar 2,000
Gergasi teknologi Microsoft baru-baru ini mengumumkan pelantikan mantan pengasas bersama DeepMind, Encik Mustafa Suleyman sebagai ketua pegawai eksekutif unit kecerdasan buatan (AI) syarikat itu.
Ia
Apabila anda diajak ‘Jalan Raya’, apakah yang dapat anda teroka sambil menyambut Lebaran yang mulia?
Antara 9 dengan 11 Mei, pengkaji dan pendidik seni, Zarina Muhammad, akan bergabung tenaga dengan
Bayangkan cerita rakyat dari Riau, Bawang Putih Bawang Merah, dikembalikan dalam dunia baru yang meneroka erti keberanian, menentang norma masyarakat yang mencabar serta suratan takdir yang tidak
Hospital-hospital di Singapura telah menyaksikan peningkatan permintaan untuk ruang suite bagi ibu hamil yang mesra keluarga, menawarkan suasana bilik yang selesa serta terangkum bagi anggota keluarga
Kata orang, tak boleh dibuat main-main kalau menyentuh soal ‘mak’, ‘ibu’ dan panggilan yang sewaktu dengannya. Orang yang dilihat ‘ganas’ macam mana sekali pun, sekali orang lain berani memperlekehkan
“Cabaran terbesar saya menerbitkan Pesta Raya sepanjang 10 edisi lalu ialah memikirkan cara bagaimana pesta ini kekal segar buat masyarakat. Saya perlu pastikan kita mempunyai program yang membuat
Beliau juga berkata SingPost menerima 91 aduan mengenai kiriman salah dan hilang tahun lalu, disamping menyiasat setiap aduan serta menghantar semula kiriman yang telah dijumpai.
Di bawah piawaian Kualiti Khidmat Kiriman IMDA, SingPost perlu menghantar antara 98 peratus dengan 99 peratus surat asas setempat dalam masa satu hari bekerja dan 100 peratus dalam masa dua hari bekerja.
Ia gagal memenuhi keperluan ini dalam sembilan kes pada 2017, sekali gus menyebabkan SingPost menerima denda paling tinggi yang diterimanya selama ini.