PENUMPANG kini boleh membuat aduan atau melaporkan kerosakan yang berlaku di stesen MRT laluan North East dan Downtown dengan lebih mudah menggunakan kod QR, kata pengendali pengangkutan awam, SBS Transit.
Langkah ini bukan hanya bertujuan mempercepatkan tindak balas SBS Transit dalam memperbaiki kerosakan yang dilaporkan tetapi lebih penting lagi, meningkatkan keselesaan penumpang dan pengguna.
Dalam satu posnya di Facebook kelmarin, SBS Transit berkata:
"Dengan mengimbas kod QR, kami telah menjadikan ia lebih mudah untuk anda melaporkan 'kerosakan' supaya kami dapat segera memperbaikinya.
"Anda tanya mengapa (kami memperuntukkan kod QR ini)? Sebab kami komited untuk menjadikan perjalanan anda bersama kami dengan lebih baik."
Penumpang hanya perlu mengimbas kod QR itu dan melaporkan kerosakan yang mereka alami.
Kod QR itu buat masa ini hanya digunakan di stesen MRT kendalian SBS Transit, laluan North East dan Downtown.
Luangkan masa anda bersama penyanyi Indonesia, Afgan yang akan beraksi pada hujung minggu ini bersama penyanyi Malaysia Ezad Lazim, Nuha Bahrin, dan Naufal Azrin. Ada juga demonstrasi memasak oleh Cef
Tatkala melancarkan album bahasa Inggeris tiga dekad lalu, penyanyi dan pemuzik Singapura, Art Fazil menyasarkannya kepada pendengar tempatan.
Namun kali ini, beliau mengorak langkah lebih jauh dengan
Lembaga Pemantauan Meta pada 27 Mac menggesa syarikat itu menamatkan larangan menyeluruh terhadap penggunaan biasa perkataan Arab ‘syahid’.
Ini selepas semakan selama setahun yang mendapati pendekatan
Vodafone Jerman berhasrat untuk menjimatkan kira-kira 400 juta euro ($583 juta) dalam tempoh dua tahun akan datang sebagai sebahagian daripada pelan penyusunan semula yang bakal menjejas sekitar 2,000
Gergasi teknologi Microsoft baru-baru ini mengumumkan pelantikan mantan pengasas bersama DeepMind, Encik Mustafa Suleyman sebagai ketua pegawai eksekutif unit kecerdasan buatan (AI) syarikat itu.
Ia
Apabila anda diajak ‘Jalan Raya’, apakah yang dapat anda teroka sambil menyambut Lebaran yang mulia?
Antara 9 dengan 11 Mei, pengkaji dan pendidik seni, Zarina Muhammad, akan bergabung tenaga dengan
Bayangkan cerita rakyat dari Riau, Bawang Putih Bawang Merah, dikembalikan dalam dunia baru yang meneroka erti keberanian, menentang norma masyarakat yang mencabar serta suratan takdir yang tidak
Hospital-hospital di Singapura telah menyaksikan peningkatan permintaan untuk ruang suite bagi ibu hamil yang mesra keluarga, menawarkan suasana bilik yang selesa serta terangkum bagi anggota keluarga
Kata orang, tak boleh dibuat main-main kalau menyentuh soal ‘mak’, ‘ibu’ dan panggilan yang sewaktu dengannya. Orang yang dilihat ‘ganas’ macam mana sekali pun, sekali orang lain berani memperlekehkan
“Cabaran terbesar saya menerbitkan Pesta Raya sepanjang 10 edisi lalu ialah memikirkan cara bagaimana pesta ini kekal segar buat masyarakat. Saya perlu pastikan kita mempunyai program yang membuat
Luangkan masa anda bersama penyanyi Indonesia, Afgan yang akan beraksi pada hujung minggu ini bersama penyanyi Malaysia Ezad Lazim, Nuha Bahrin, dan Naufal Azrin. Ada juga demonstrasi memasak oleh Cef
Tatkala melancarkan album bahasa Inggeris tiga dekad lalu, penyanyi dan pemuzik Singapura, Art Fazil menyasarkannya kepada pendengar tempatan.
Namun kali ini, beliau mengorak langkah lebih jauh dengan
Lembaga Pemantauan Meta pada 27 Mac menggesa syarikat itu menamatkan larangan menyeluruh terhadap penggunaan biasa perkataan Arab ‘syahid’.
Ini selepas semakan selama setahun yang mendapati pendekatan
Vodafone Jerman berhasrat untuk menjimatkan kira-kira 400 juta euro ($583 juta) dalam tempoh dua tahun akan datang sebagai sebahagian daripada pelan penyusunan semula yang bakal menjejas sekitar 2,000
Gergasi teknologi Microsoft baru-baru ini mengumumkan pelantikan mantan pengasas bersama DeepMind, Encik Mustafa Suleyman sebagai ketua pegawai eksekutif unit kecerdasan buatan (AI) syarikat itu.
Ia
Apabila anda diajak ‘Jalan Raya’, apakah yang dapat anda teroka sambil menyambut Lebaran yang mulia?
Antara 9 dengan 11 Mei, pengkaji dan pendidik seni, Zarina Muhammad, akan bergabung tenaga dengan
Bayangkan cerita rakyat dari Riau, Bawang Putih Bawang Merah, dikembalikan dalam dunia baru yang meneroka erti keberanian, menentang norma masyarakat yang mencabar serta suratan takdir yang tidak
Hospital-hospital di Singapura telah menyaksikan peningkatan permintaan untuk ruang suite bagi ibu hamil yang mesra keluarga, menawarkan suasana bilik yang selesa serta terangkum bagi anggota keluarga
Kata orang, tak boleh dibuat main-main kalau menyentuh soal ‘mak’, ‘ibu’ dan panggilan yang sewaktu dengannya. Orang yang dilihat ‘ganas’ macam mana sekali pun, sekali orang lain berani memperlekehkan
“Cabaran terbesar saya menerbitkan Pesta Raya sepanjang 10 edisi lalu ialah memikirkan cara bagaimana pesta ini kekal segar buat masyarakat. Saya perlu pastikan kita mempunyai program yang membuat
Difahamkan kod QR ini juga akan dilanjutkan kepada pusat pertukaran bas di bawah pengurusan syarikat itu.
Sebelum ini, sebarang maklum balas oleh penumpang boleh dibuat sama ada dalam talian melalui borang di laman web SBS Transit, dengan menghubungi talian khidmat pelanggannya atau di kaunter khidmat penumpang di pusat pertukaran bas dan stesen MRT.
SBS Transit menambah kod QR itu dapat digunakan, contohnya, ketika "anda hendak membasuh tangan di tandas stesen MRT tetapi mendapati sabun telah habis" atau "anda berjalan ke stesen dan mendapati bal lampu tidak berfungsi."
Seorang penumpang yang ingin dikenali sebagai Cik Nabilah mengalu-alukan inisiatif baik itu walaupun ini merupakan kali pertama beliau mendapat tahu mengenai kod QR SBS Transit itu.
"Ia langkah yang bagus untuk SBS Transit menyediakan platform sebegini supaya penumpang dapat memaklumkan sebarang kerosakan yang kami lihat.
"Pekerja pembersihan atau pegawai di stesen MRT atau pusat pertukaran bas juga boleh bertindak dengan pantas pada kerosakan tanpa harus menunggu pemeriksaan rutin mereka," kata penjawat awam berusia 27 tahun itu.
Seorang lagi penumpang, Encik Ashraff Rahim, 20 tahun, berkata kod QR ini akan memudahkan penumpang untuk melaporkan kerosakan ketika waktu sibuk.
"Ketika waktu sibuk, kadangkala ia sukar untuk ke kaunter khidmat penumpang untuk melaporkan kerosakan. Jadi, dengan adanya kod QR ini, penumpang hanya memerlukan telefon pintar mereka sahaja untuk membuat laporan," kata pelajar itu.