BILANGAN perkhidmatan bas yang sering sesak pada waktu sibuk turun lebih 90 peratus sejak Program Peningkatan Perkhidmatan Bas dimulakan pada September 2012.
Sesebuah bas dianggap 'sesak' apabila muatan penumpangnya, termasuk yang duduk dan berdiri, melebihi 95 peratus.