SINGTEL memenangi anugerah Platinum bagi kecemerlangan dalam khidmat pelanggan (Ace) bagi sektor telekomunikasi yang diberikan oleh Persatuan Peruncit Singapura (SRA).
Ace merupakan anugerah berbilang saluran yang pertama bagi industri runcit - merangkumi kedai fizikal, kehadiran media sosial, laman web beli-belah dan lain-lain.