SMRT telah membuka sebuah Pusat Penyelenggaraan Operasi baru bernilai $5 juta dalam usaha meningkatkan tindak balas pengendali kereta api itu kepada insiden yang melibatkan kereta api.
Kemudahan 24 jam itu yang telah mula beroperasi bagi Laluan Utara-Selatan dan Timur-Barat pada Ogos lalu dijangka siap sepenuhnya menjelang 2017, apabila ia mampu merangkumi Laluan Circle.