PENUMPANG lebih berpuas hati dengan khidmat pengangkutan awam tahun lalu, dengan tahap kepuasan meningkat kepada 7.9, berbanding 7.7 pada 2017 daripada 10 mata penuh.
Demikian menurut Tinjauan Kepuasan Penumpang Pengangkutan Awam oleh Majlis Pengangkutan Awam (PTC) yang dijalankan Oktober tahun lalu.