Maklum balas orang ramai dipandang serius

KAMI bersetuju dengan pandangan Encik Mohd Ikhlash (Maklum balas harus dipantau, 10 April) bahawa maklum balas orang ramai membantu agensi pemerintah mengenal pasti bidang-bidang perkhidmatan awam yang perlu diperbaiki.

Perkhidmatan Awam memandang serius maklum balas orang ramai. Setiap maklum balas yang diterima Unit Maklum Balas, REACH, akan diteliti dan disalurkan kepada agensi pemerintah yang berkaitan.