Subuh
5:41
Syuruk
6:59
Zuhur
1:05
Asar
4:21
Maghrib
7:08
Isyak
8:19
Uji pengetahuan anda dalam bahasa Melayu

Pilih perkataan yang betul

1/3
=
Pilih perkataan yang betul
Betul!
Salah!
< Kuiz sebelumnya
Cuba lagi! Bagus! Hebat! Markah anda: Out Of 3
< Kuiz sebelumnya
Kuiz seterusnya >
Singapura
27
0

UNDANG-UNDANG DAN ANDA

Kontrak digital: Apa yang perlu anda tahu?

Jan 17, 2021 | 05:30 AM



DENGAN pendigitalan perniagaan dalam semua tahap perdagangan, ramai orang kini memeterai kontrak dalam talian.



Oleh itu, penting bagi sesiapa sahaja untuk mengetahui kontrak yang dimeterai, hak serta tanggungjawab mereka.



Kontrak dibuat apabila satu pihak membuat tawaran, dan pihak lain menerimanya. Hanya membuat cadangan tidak akan mengikat kontrak tersebut. Rundingan yang bolak-balik juga tidak bermakna ia satu tindakan penerimaan. Sebenarnya, berdiam diri juga tidak boleh diterima walaupun tawaran itu dikatakan sah.



Seseorang boleh menerima kontrak melalui tingkah lakunya, tetapi hanya jika tawaran itu menentukan hal tersebut.



Dalam apa jua hal, adalah lebih baik menyatakan dengan jelas sama ada anda menerima kontrak itu sebelum menanggung perbelanjaan akibat kontrak tersebut.



TIDAK SEMUA PERJANJIAN MERUPAKAN KONTRAK



Tidak semua perjanjian adalah satu kontrak. Kontrak mestilah berkaitan dengan perkara yang berharga, biasanya wang atau barang.



Pihak itu juga inginkan perjanjian itu diikat secara sah. Oleh itu, aturan berkaitan keluarga antara ahli keluarga berkemungkinan bukanlah satu kontrak.



Kontrak sering melibatkan pembayaran wang daripada satu pihak ke pihak lain. Bayaran mungkin dibuat sejurus selepas kontrak dimeterai seperti menggunakan kad kredit seseorang untuk membayar wadah perdagangan.



Namun, pembayaran dan membentuk kontrak adalah tidak sama. Contohnya, sekiranya pembeli mempunyai barang yang dipesan daripada penjual, ada kontrak walaupun pembeli belum membayarnya.



Kontrak juga tidak bermula apabila pembayaran dibuat.



TANDATANGAN



Selalunya, kontrak dibuat oleh pihak yang menandatangani dokumen. Dengan menandatangani dokumen itu, ia akan mengikat pihak itu melalui kontrak, walaupun beliau tidak membaca dokumen itu.



Oleh itu, seseorang harus berwaspada untuk memeriksa setiap halaman kontrak sebelum menandatanganinya.



Walaupun tidak perlu meletakkan nama singkat (initial) pada setiap halaman dokumen, ia merupakan satu amalan yang baik untuk melakukannya untuk kontrak dalam bentuk salinan fizikal. Ini mengelakkan risiko seseorang menambah atau mengubah halaman kontrak.



Bertentangan dengan amalan masa lalu, syarikat tidak perlu melekatkan tanda syarikat mereka pada dokumen.



Sebagai ganti, dokumen itu boleh ditandatangani oleh pengarah syarikat yang sesuai, dengan cara yang sama sebagaimana dokumen lain akan ditandatangani.



KONTRAK DIGITAL



Apabila perniagaan menjadi semakin digital, kontrak lebih kerap ditandatangani secara elektronik.



Salah satu cara yang biasa adalah dengan menandatangani salinan kontrak PDF. Ini boleh dilakukan melalui perisian pembaca PDF khas seperti Adobe Reader.



Terdapat juga perisian khusus seperti itu sebagai DocuSign.



Tanda tangan seperti itu sah dan kontrak itu diterima.



Semasa menandatangani secara elektronik, penting untuk menyimpan salinan kontrak yang ditandatangani. Ini menghalang orang lain daripada menyunting dokumen setelah ia ditandatangani.



Sebagai alternatif, mungkin berguna untuk "mengunci" PDF daripada ia disunting, jika boleh.



Sebelum ini, tidak semua kontrak dapat ditandatangani secara elektronik.



Dokumen tertentu seperti kontrak hartanah dan wasiat mesti mempunyai tandatangan dakwat basah.



Keperluan ini mungkin tidak diperlukan lagi berikutan pindaan baru-baru ini kepada Akta Transaksi Elektronik. Seperti dokumen lain, tandatangan elektronik boleh digunakan.



Dengan meningkatnya perniagaan e-dagang dan digital, kontrak dapat dimeterai dengan hanya satu klik atau menekan butang pada skrin.



Cara penerimaan ini biasanya sah. Berhati-hatilah untuk mengelakkan klik atau ketukan yang tidak disengajakan.



APAKAH PERATURAN DAN SYARAT KONTRAK?



Peraturan dan syarat kontrak merangkumi kata-kata yang tertulis dengan jelas di muka surat dokumen, tetapi juga merangkumi syarat-syarat lain.



Syarat-syarat mungkin tersirat dalam kontrak walaupun tidak dinyatakan secara jelas.



Peraturan merangkumi kewajipan ke atas pekerja untuk melaksanakan tugas dengan berhati-hati dan rasa mahir atau berjanji dengan penjual bahawa barangnya bermutu.



Namun, ia agak jarang berlaku.



Syarat-syarat yang tidak dijumpai dalam dokumen yang ditandatangani mungkin dinyatakan rujukannya dalam dokumen lain. Sebelum menandatangani kontrak, ia adalah penting untuk memeriksa atau meminta salinan dokumen yang dirujuk.



Individu yang meletakkan tandatangan itu akan terikat dengan syarat yang ditetapkan walaupun beliau tidak membaca dokumen yang dirujuk itu.



Rujukan tersebut merangkumi versi dokumen yang sama yang disemak semula. Satu perkara biasa, contohnya, adalah dalam kontrak pekerjaan di mana buku panduan pekerja boleh dirujuk.



Oleh itu, ia adalah lebih baik untuk sentiasa mengikuti perubahan secara tetap dalam dokumen penting itu.



Semasa membuat pembelian di platform e-dagang, seseorang sering klik kotak yang menunjukkan frasa ini:



"Saya telah membaca dan menerima syarat-syarat yang terdapat dalam Dasar X ... "



Dokumen yang dirujuk kadangkala tidak dapat dilihat oleh atau tersedia untuk pengguna. Walau apa pun, syarat dalam dokumen-dokumen tersebut tetap merupakan sebahagian daripada kontrak dan ia mengikat.



Syarat lain mungkin tidak terdapat dalam dokumen itu sendiri, tetapi dalam notis lain.



Sekiranya ditunjukkan kepada individu yang menandatanganinya sebelum dia menandatangani kontrak tersebut, mereka boleh menjadi sebahagian daripada kontrak tersebut.



APAKAH KESAN SEMASA MERUNDINGKAN KONTRAK?



Dalam rundingan sebelum menandatangani kontrak, satu pihak sering membuat penyataan mengenai hal berkenaan kontrak.



Sebagai contoh, jurujual kereta boleh menyatakan bahawa kereta terpakai "hanya dipandu sejauh 1,000 kilometer". Sekiranya kenyataan tersebut ternyata palsu, seseorang boleh membatalkan kontrak dan mendapatkan wangnya kembali.



Tidak semua yang dinyatakan dalam perundingan mempunyai kesan undang-undang. Sebagai contoh, sebuah kafe boleh menyatakan bahawa kopi itu adalah yang terbaik di dunia.



Tetapi, ia hanyalah setakat kata kosong yang mana penjualnya tidak bertanggungjawab.



Juga, menyatakan pendapat seseorang tidak dikira sebagai satu penyataan.



Contohnya, ejen hartanah mungkin menyatakan bahawa hartanah tertentu "cantik".



Walaupun penyataan telah dibuat, akibat perundangan tidak selalu berlaku.



Beberapa kontrak mungkin mengandungi klausa yang menetapkan bahawa segala yang ada di dalam dokumen adalah 'keseluruhan persetujuan' antara pihak.



Sebagai alternatif, klausa mungkin menyatakan bahawa tidak ada pihak yang bergantung kepada sebarang perwakilan dalam memasuki kontrak.



Klausa seperti itu biasanya berkesan dalam menghalang pihak keluar daripada kontrak tersebut.



Mereka terhad dari segi hak dan kewajipan mereka yang terdapat dalam dokumen.



PERATURAN YANG BERAT DAN MENGEHADKAN TANGGUNGJAWAB



Semasa membuat kontrak, satu pihak yang lebih dominan mungkin dapat mengenakan syarat bentuk biasa pada yang lain. Syarat tersebut mungkin membebankan seperti menjatuhkan hukuman.



Tertakluk kepada pengecualian di bawah, istilah seperti ini biasanya mengikat. Ini walaupun klausa itu diletakkan dalam abjad yang kecil dan di bahagian bawah halaman. Semakin tersembunyi frasa tersebut, semakin kecil kemungkinannya dikuatkuasakan.



Syarat yang berat adalah istilah yang tidak termasuk tanggungjawab atas kerugian yang dialami oleh satu pihak atau mengehadkan liabiliti tersebut kepada jumlah tertentu.



Sama ada klausa ini berkesan atau tidak bergantung kepada jenis kerugian yang diusahakan untuk dikecualikan.



Kontrak tidak boleh mengecualikan tanggungjawab bagi kecederaan diri atau kematian. Ini termasuk percubaan pengecualian daripada segi kontrak atau notis yang ditunjukkan kepada pihak tersebut.



Untuk jenis kerugian lain yang disebabkan oleh kecuaian, tanggungjawab hanya akan dikecualikan sekiranya ia wajar.



Dalam kontrak yang berurusan dengan pengguna dan kontrak bentuk biasa, pihak tidak boleh mengecualikan tanggungjawab mereka atas pelanggaran kontrak mereka sendiri melainkan jika ia munasabah.



Apa itu "munasabah" bergantung pada kekuatan relatif kuasa tawar-menawar pihak-pihak yang terlibat, pengetahuan tentang istilah dan keupayaan untuk menghindarinya.



Syarat berat seperti ini biasanya terdapat dalam kontrak bentuk biasa. Rundingan untuk membuang syarat tersebut jarang berlaku, tetapi mungkin wajar dicuba.



UNDANG-UNDANG YANG MENGAWAL DAN KLAUSA PENYELESAIAN PERTIKAIAN



Sekiranya kontrak menetapkan bahawa ia diatur oleh undang-undang negara tertentu (iaitu Singapura), maka undang-undang itu akan dilaksanakan semasa menafsir dan memahami syarat-syarat kontrak.



Pihak mungkin akan mengalami perselisihan setelah kontrak dimeterai.



Kontrak boleh menetapkan sama ada perselisihan akan diselesaikan oleh mahkamah Singapura atau dengan timbang tara swasta.



Terdapat kelebihan untuk kedua-dua mekanisme tersebut, bergantung pada pihak yang terlibat dan sifat kontrak tersebut.



Untuk timbang tara, adalah rahsia untuk menyatakan perincian kontrak dan pertikaian yang tidak boleh didedahkan. Sebaliknya, proses pengadilan mungkin lebih mudah bagi individu tanpa nasihat undang-undang.



Sekalipun klausa secara jelas menyatakan bahawa "pengadilan Singapura" akan mendengar pertikaian tersebut, perselisihan tidak semestinya berakhir di ruang sidang di hadapan hakim.



Banyak bergantung pada jumlah tuntutan.



Tuntutan di bawah $20,000 ($30,000 jika pihak bersetuju) akan ditangani oleh Tribunal Tuntutan Kecil.



Melebihi paras tersebut, tuntutan di bawah $250,000 akan ditangani oleh Mahkamah Negeri dan tuntutan melebihi $250,000 oleh Mahkamah Tinggi.



ADAKAH KLAUSA SEPERTI ITU DIPERLUKAN?



Untuk kontrak yang dibuat oleh pihak-pihak yang terletak di Singapura, yang mengatur undang-undang dan perselisihan, klausa penyelesaian tidak begitu diperlukan. Namun, tidak ada salahnya mereka menjelaskan perkara itu.



Namun, kedudukannya berbeza untuk kontrak atau kontrak rentas sempadan yang mengandungi elemen asing.



Elemen asing termasuk pihak yang berada di luar negara atau jika kontrak itu dilakukan di luar Singapura. Kontrak tersebut harus dengan jelas menetapkan undang-undang yang mengawal dan mekanisme penyelesaian pertikaian.



Sekiranya kontrak tersebut tidak mempunyai klausa undang-undang yang mengawal, ini menimbulkan ketidakpastian dalam memahami kesan undang-undang dari peruntukan kontrak. Ini berlaku walaupun perselisihan belum timbul. Sekiranya timbul perselisihan, klausa tersebut akan mengelakkan daripada menghabiskan masa dan kos berdebat mengenai undang-undang apa harus digunakan.



Sekiranya kontrak dengan elemen asing tidak mempunyai klausa penyelesaian pertikaian, di mana perselisihan timbul, ia mungkin tidak jelas sama ada perkara itu disaman di mahkamah Singapura atau di mahkamah asing.



Dalam kontrak yang mempunyai hubungan kuat dengan negara asing, mahkamah Singapura boleh menolak untuk mendengar pertikaian itu.



Pihak-pihak mungkin harus menyaman atau disaman di negara asing, yang mungkin tidak dikenali dan merugikan pihak tersebut.



Keputusan dibuat oleh Singapura mungkin tidak dapat dilaksanakan dengan mudah di luar negara dan sebaliknya. Oleh itu, penting bagi mahkamah yang menyelesaikan pertikaian itu berada di tempat di mana pihak lawan mempunyai aset.



Elemen asing tersebut wujud di mana salah satu pihak berada di luar negara atau sekiranya kontrak itu akan dilaksanakan di luar Singapura.



KESIMPULANNYA



Semasa membuat kontrak antara satu sama lain, penting untuk memahami asas undang-undang kontrak.



Melakukannya akan membantu seseorang mengetahui hak dan kewajipan masing-masing dan mengelakkan pertikaian yang tidak perlu timbul.



Dalam dunia digital dan rentas sempadan hari ini, penyesuaian yang diperlukan harus dilakukan untuk memastikan amalan perniagaan tetap cekap dan terkini.



Pada masa yang sama, langkah berjaga-jaga perlu diambil untuk mengurangkan risiko baru yang akan timbul.




Semasa menandatangani secara elektronik, penting untuk menyimpan salinan kontrak yang ditandatangani. Ini menghalang orang lain daripada menyunting dokumen setelah ia ditandatangani.

Sebagai alternatif, mungkin berguna untuk "mengunci" PDF daripada ia disunting, jika boleh.

Sebelum ini, tidak semua kontrak dapat ditandatangani secara elektronik...

Dalam dunia digital dan rentas sempadan hari ini, penyesuaian yang diperlukan harus dilakukan untuk memastikan amalan perniagaan tetap cekap dan terkini.

Pada masa yang sama, langkah berjaga-jaga perlu diambil untuk mengurangkan risiko baru yang akan timbul.

- Penulis




  • Nota: Penulis ialah rakan kongsi firma guaman Reed Smith LLP. Komentar ini adalah pandangan peribadinya dan tidak mencerminkan pandangan firma itu.


ADA PERTANYAAN MENGENAI UNDANG-UNDANG?



Sila kirim e-mel kepada Norhaiza Hashim di norhaiza@sph.com.sg untuk mengajukan soalan anda.




Video Baru

Uji pengetahuan anda dalam bahasa Melayu
Pilih perkataan yang betul 1/3
=
Pilih perkataan yang betul
Betul!
Salah!
< Kuiz sebelumnya
Cuba lagi! Bagus! Hebat! Markah anda: Out Of 3
Kuiz seterusnya >