TIDAK DAPAT TERUS PANDU: Kapten bas wanita yang sedang memandu bas nombor 189 itu, menangis setelah mendengar berita kematian suaminya dan beliau tidak dapat terus memandu. Klip video yang disebarkan di media sosial pada Sabtu malam menunjukkan wanita itu tidak dapat meneruskan pemanduan kerana terlalu sedih, sebaik menerima berita itu melalui telefonnya. Beliau memberhentikan bas itu di perhentian bas Clementi dan menangis tidak terkawal sebelum dibantu oleh insan yang prihatin dengan menghubungi pusat kawalan bas itu.
Syarikat pengendali bas, Tower Transit berjanji memberikan bantuan penuh kepada wanita tersebut. "Ia adalah masa yang sukar untuk wanita itu dan kami akan memberikan sokongan penuh serta ruang kepadanya untuk berkabung," kata jurucakap Tower Transit ketika dihubungi.