Topik diikuti
Pergi ke BHkuGaya pengurusan terbuka pikat hati kakitangan, pelanggan
Yang seorang menjelajah negara di rantau ini bagi mencari peluang membuka hotel baru, manakala seorang lagi menempa nama kerana memperkenalkan ciri inovatif dalam hotelnya. NORHAIZA HASHIM (norhaiza@sph.com.sg) menampilkan dua tokoh hotel yang telah dapat membangunkan jenama hotel mereka.
1 of 2
Jan 11, 2015 | 5:30 AM
Gaya pengurusan terbuka pikat hati kakitangan, pelanggan
WALAU sesibuk manapun beliau dengan tugas, Encik Patrick Fiat akan meluangkan masanya dengan kakitangan.
Pintunya di pejabat sentiasa dibuka bagi membolehkan kakitangannya memberikan maklum balas atau memberikan pandangan bagi memperbaiki mutu mereka.