PENILAIAN dalam talian ejen hartanah kini akan diseragamkan bagi keseluruhan industri hartanah di Singapura menyusuli pelancaran panduan baru oleh Majlis Agensi Hartanah (CEA) pada Khamis (22 Oktober).
Buat masa ini, agensi hartanah menentukan piawaian bagi penilaian pelanggan tetapi panduan baru ini bertujuan mengenalkan piawaian konsisten seperti ciri-ciri utama yang harus dijadikan ukur tara penilaian ejen.
Kini, penilaian yang dibuat akan menunjukkan sama ada ejen ini menyediakan khidmat di luar jangkaan pelanggan seperti menggunakan kalkulator digital dan jika ejen itu terbuka, jujur dan boleh dipertanggungjawabkan dengan sesuatu amanah atau mempunyai kemahiran yang diperlukan bagi mengusahakan urus niaga yang disenangi pelanggan.
Menurut satu kenyataannya pada Khamis (22 Oktober), CEA berkata pelancaran panduan 'Amalan Terbaik bagi Penilaian Pelanggan Ejen Hartanah' itu berlangsung sempena ulang tahun ke-10 CEA yang diraikan di alam maya.
Menteri Negara (Pejabat Perdana Menteri merangkap Pembangunan Negara) , Encik Tan Kiat How, menghadiri acara ini yang turut menghimpunkan di alam siber lebih 150 tetamu termasuk pemimpin agensi hartanah dan persatuan perindustrian, anggota lama dan yang ada kini di CEA dan pelbagai jawatankuasa serta alumni dan kakitangan CEA.
Panduan baru itu dihasilkan CEA dengan kerjasama Penilaian Kumpulan Kerja Ejen Hartanah (RPAWG). Kumpulan ini terdiri daripada wakil industri agensi hartanah, persatuan perindustrian dan pelanggan serta golongan akademik.
Ia merupakan satu inisiatif di bawah Peta Transformasi Industri Hartanah, (ITM), pelan induk yang dilancarkan pada Februari 2018 bagi membimbing industri ke arah usaha profesional lagi bersiap sedia bagi masa akan datang menerusi digitalisasi dan latihan.
Seringkali kita terperangkap dengan rutin harian sehingga terlupa tentang perkara penting – termasuk pengetahuan tentang kesihatan wanita, kesuburan serta isu pranatal dan pascapartum (lepas bersalin)
Melihat serpihan akibat kemusnahan perosak alam, Cik Hira Nabi, seorang pembikin filem wanita dari Pakistan menuntut jawapan kepada banyak persoalan: Apakah yang berlaku semasa pemusnahan itu? Apakah
Seorang lagi pembikin filem wanita yang diketengahkan dalam PerForm Open Academy of Arts and Activations (POA) ialah Cik Saodat Ismailova.
Beliau merupakan seorang pembikin filem dan artis berbakat
Baru-baru ini, seorang teman yang telah lama ‘hilang’ di media sosial tiba-tiba mengirim pesanan ringkas bertanya khabar sambil mengucapkan Selamat Hari Raya.
“Ya, saya dah lama gantung akaun Facebook
Dalam kita ghairah menyambut Hari Ibu 2024, mari kita hargai pengorbanan segolongan ibu yang dalam diam-diam bergelut dengan kemurungan selepas bersalin (PPD).
PPD adalah kebimbangan kesihatan awam
Setiap kali diundang ke Singapura untuk membuat persembahan irama tradisional Melayu, penyanyi dari seberang Tambak, Haziq Rosebi, terima dengan tangan terbuka dan teruja melihat sambutan peminat
Ada yang datang untuk bertemu artis legenda era 1970-an, Noor Kumalasari, yang sudah lama tidak muncul di kaca televisyen dan layar perak selepas berhijrah untuk menjalani kehidupan sebagai suri rumah
Siapa sangka sebotol kecil minyak wangi boleh mendedahkan begitu banyak mengenai identiti seseorang?
Selain memberikan aroma yang menyenangkan kepada badan, pemilihan minyak wangi seseorang boleh
Daripada telefon bijak hingga ke bandar bijak, inovasi seperti kecerdasan buatan (AI) semakin merombak industri dan mengubah cara individu bekerja, berkomunikasi dan menjalani kehidupan.
Generasi muda
Dalam dunia yang sering menumpukan pada gerak isyarat yang besar dan lantang, Cik Isdiyanah Puteri Kudsi Dulkifli, Ketua Program di Schneider Electric, percaya bahawa perubahan berkesan tidak
Seringkali kita terperangkap dengan rutin harian sehingga terlupa tentang perkara penting – termasuk pengetahuan tentang kesihatan wanita, kesuburan serta isu pranatal dan pascapartum (lepas bersalin)
Melihat serpihan akibat kemusnahan perosak alam, Cik Hira Nabi, seorang pembikin filem wanita dari Pakistan menuntut jawapan kepada banyak persoalan: Apakah yang berlaku semasa pemusnahan itu? Apakah
Seorang lagi pembikin filem wanita yang diketengahkan dalam PerForm Open Academy of Arts and Activations (POA) ialah Cik Saodat Ismailova.
Beliau merupakan seorang pembikin filem dan artis berbakat
Baru-baru ini, seorang teman yang telah lama ‘hilang’ di media sosial tiba-tiba mengirim pesanan ringkas bertanya khabar sambil mengucapkan Selamat Hari Raya.
“Ya, saya dah lama gantung akaun Facebook
Dalam kita ghairah menyambut Hari Ibu 2024, mari kita hargai pengorbanan segolongan ibu yang dalam diam-diam bergelut dengan kemurungan selepas bersalin (PPD).
PPD adalah kebimbangan kesihatan awam
Setiap kali diundang ke Singapura untuk membuat persembahan irama tradisional Melayu, penyanyi dari seberang Tambak, Haziq Rosebi, terima dengan tangan terbuka dan teruja melihat sambutan peminat
Ada yang datang untuk bertemu artis legenda era 1970-an, Noor Kumalasari, yang sudah lama tidak muncul di kaca televisyen dan layar perak selepas berhijrah untuk menjalani kehidupan sebagai suri rumah
Siapa sangka sebotol kecil minyak wangi boleh mendedahkan begitu banyak mengenai identiti seseorang?
Selain memberikan aroma yang menyenangkan kepada badan, pemilihan minyak wangi seseorang boleh
Daripada telefon bijak hingga ke bandar bijak, inovasi seperti kecerdasan buatan (AI) semakin merombak industri dan mengubah cara individu bekerja, berkomunikasi dan menjalani kehidupan.
Generasi muda
Dalam dunia yang sering menumpukan pada gerak isyarat yang besar dan lantang, Cik Isdiyanah Puteri Kudsi Dulkifli, Ketua Program di Schneider Electric, percaya bahawa perubahan berkesan tidak
Encik Tan, dalam pada itu, berkata panduan yang dilancarkan itu adalah langkah yang perlu dalam membantu pelanggan menemui ejen yang sesuai dalam talian.