MENANGANI KRISIS & KEMELESETAN - FOKUS: INDUSTRI RUNCIT

Ubah cara niaga, tetap takat melalui pendigitalan

Berupaya tingkat produktiviti, luaskan pasaran - ruang fizikal dan wadah dalam talian

ATIYYAH MOHD SAID

Jan 18, 2021 | 05:30 AM

Ubah cara niaga, tetap takat melalui pendigitalan

UNDUR DARI SEKTOR RUNCIT: Meskipun mempunyai sejarah panjang mencecah 162 tahun, namun rangkaian gedung Robinsons tetap gagal bertahan di tengah pandemik Covid-19 apabila cita rasa pelanggan runcit berubah dan mereka kini lebih cenderung berbelanja dari dalam talian. - Foto BM oleh JOEL CHAN

ALIH KE WADAH DIGITAL: Cik Zakiah Asmawi (kiri) pengasas Limaa Cafe di Haji Lane bersama seorang pekerja sambilannya, Cik Adlyn Farizah Abdul Halim, mengikut arus teknologi terkini dalam menjalankan urus niaga. - Foto fail.

Pengarah urusan syarikat perunding, Stellar Consulting Group, Dr Hazik Mohamed

Ketua Pejabat Transformasi Digital Dewan Perniagaan dan Perusahaan Melayu Singapura (DPPMS), Cik Siti Fairuz Mahfud

Profesor Madya Hannah Chang dalam bidang pemasaran di Universiti Pengurusan Singapura (SMU)

Zamil Penyelidikan Kanan, Institut Pengajian Dasar Universiti Nasional Singapura (NUS), Dr Faizal Yahya

PENUTUPAN beberapa jenama utama seperti Robinsons, Topshop dan Esprit mungkin bukan yang terakhir dalam pasaran setempat sedang peruncit terus dijejas dan dihambat oleh krisis Covid-19 yang berterusan.

Justeru, mereka yang mengubah dan mendigitalkan perniagaan mempunyai peluang lebih baik bertakat dan berjaya dalam sekitaran operasi runcit yang baru pada tahun ini, kata pengamat ekonomi dan industri.