Tiada siapa menafikan industri hospitaliti adalah mencabar.
Namun begitu, bagi pengurus tugas di hotel Aloft Singapore Novena, Encik Mohd Aniq Johar dan penyelia keselamatan di hotel Crowne Plaza Changi Airport, Encik Muhammad Taufiq Abdul Ghani, mereka bersedia memberikan perkhidmatan dan layanan terbaik melebihi skop tugas demi tetamu.





