Halal Food Map
Langgan
Pilih perkataan yang betul
BAGI pemandu Grab, Cik Norashikin Mohamad Sabtu, setiap hari, pasti akan ada satu atau dua penumpang yang langsung tidak hadir atau membuatnya tunggu untuk masa yang lama sedangkan beliau sampai tepat pada masa.
Justeru, langkah terkini oleh Grab untuk memperkenalkan penalti $3 bagi setiap tempoh menunggu yang melebihi tiga minit adalah wajar.
Tempoh menunggu itu ialah lima minit sebelum ini.
Menurut pemandu berusia 48 tahun itu, ada penumpang yang langsung tidak hadir dan tidak mengambil inisiatif membatalkan tempahan mereka.
"Kalau pemandu yang hendak batalkan, kami kena tunggu lima minit baru baru boleh batalkan tanpa kos pembatalan.
"Dan lima minit itu cukup untuk kami dapat tempahan baru," keluhnya yang sudah lima tahun memandu Grab.
Oleh itu beliau mengalu-alukan keputusan syarikat teknologi Grab untuk memendekkan tempoh tangguhan itu.
Pengguna Berdaftar
Laporan lain >
Kerana nila setitik, susu sebelanga rosak.
Seekor kerbau membawa lumpur, semuanya habis terpalit.
Dua peribahasa ini mula kerap digunakan warganet dan selebriti sejak akhir-akhir ini, merujuk pada
Di tengah-tengah kegiatan sehari-hari di Jalan Kayu, yang terkenal dengan deretan kedai perata dan restoran terjangkau harga makanannya, berdiri dengan megah kafe The Apricus Coffee & Food Co.
Kafe
Selepas lama mendiamkan diri dan ‘hilang’ daripada radar media, penyanyi dan pelakon asal Singapura, Aliff Aziz, akhirnya bersuara tentang rentetan kontroversi tidak berkesudahan yang melanda hidupnya
Tesla telah menyelesaikan beberapa rintangan kawalan pemerintah yang telah lama menghalangnya daripada melancarkan perisian pemanduan sendiri di China, membuka jalan membuahkan hasil menggalakkan
Jejantas bukan sahaja membantu pejalan kaki menyeberang jalan raya sibuk dan ekspreswe, bahkan berupaya membantu haiwan liar menyeberang jalan dengan selamat.
Biarpun Singapura dipenuhi bangunan bandar
Hari Ibu 2024 jatuh pada 12 Mei dan tentunya ramai anak-anak sudah mula merancang sambutan acara bahagia itu selain mendapatkan hadiah istimewa buat ibu tersayang.
Anda tidak ada idea apakah yang
“Sakit kepala saja.”
Menurut pakar saraf, ini adalah anggapan yang paling keliru tentang migrain bagi mereka yang menderita sakit kepala itu.
Yang pasti migrain bukan sekadar boleh reda dengan
Bagaikan kembali ke satu era hampir 40 tahun lalu, di mana sebilangan hadirin konsert baru sahaja meniti usia remaja dan berada di bangku sekolah menengah.
Sedang saya teringatkan kaset Debbie Gibson,
Kadang-kadang senget, kadangkala blur. Pendek kata, gambar yang diambil teman anda tak cantik!
Mulai 1 Mei, anda berpeluang kongsi contoh gambar tersebut dan ‘dedahkan’ mereka dalam satu pertandingan
Isteri sering memberitahu bahawa saya terlalu melindungi anak kami yang berusia tiga tahun.
Dalam erti kata lain, menjadi ‘overprotective’. Beliau juga akan mengatakan saya terlalu “manjakan anak”.
Ini
Pengguna Berdaftar
Laporan lain >
Kerana nila setitik, susu sebelanga rosak.
Seekor kerbau membawa lumpur, semuanya habis terpalit.
Dua peribahasa ini mula kerap digunakan warganet dan selebriti sejak akhir-akhir ini, merujuk pada
Di tengah-tengah kegiatan sehari-hari di Jalan Kayu, yang terkenal dengan deretan kedai perata dan restoran terjangkau harga makanannya, berdiri dengan megah kafe The Apricus Coffee & Food Co.
Kafe
Selepas lama mendiamkan diri dan ‘hilang’ daripada radar media, penyanyi dan pelakon asal Singapura, Aliff Aziz, akhirnya bersuara tentang rentetan kontroversi tidak berkesudahan yang melanda hidupnya
Tesla telah menyelesaikan beberapa rintangan kawalan pemerintah yang telah lama menghalangnya daripada melancarkan perisian pemanduan sendiri di China, membuka jalan membuahkan hasil menggalakkan
Jejantas bukan sahaja membantu pejalan kaki menyeberang jalan raya sibuk dan ekspreswe, bahkan berupaya membantu haiwan liar menyeberang jalan dengan selamat.
Biarpun Singapura dipenuhi bangunan bandar
Hari Ibu 2024 jatuh pada 12 Mei dan tentunya ramai anak-anak sudah mula merancang sambutan acara bahagia itu selain mendapatkan hadiah istimewa buat ibu tersayang.
Anda tidak ada idea apakah yang
“Sakit kepala saja.”
Menurut pakar saraf, ini adalah anggapan yang paling keliru tentang migrain bagi mereka yang menderita sakit kepala itu.
Yang pasti migrain bukan sekadar boleh reda dengan
Bagaikan kembali ke satu era hampir 40 tahun lalu, di mana sebilangan hadirin konsert baru sahaja meniti usia remaja dan berada di bangku sekolah menengah.
Sedang saya teringatkan kaset Debbie Gibson,
Kadang-kadang senget, kadangkala blur. Pendek kata, gambar yang diambil teman anda tak cantik!
Mulai 1 Mei, anda berpeluang kongsi contoh gambar tersebut dan ‘dedahkan’ mereka dalam satu pertandingan
Isteri sering memberitahu bahawa saya terlalu melindungi anak kami yang berusia tiga tahun.
Dalam erti kata lain, menjadi ‘overprotective’. Beliau juga akan mengatakan saya terlalu “manjakan anak”.
Ini
"Waktu itu emas bagi pemandu seperti kami. Saya rasa tiga minit adalah adil untuk kedua-dua pihak," jelasnya.
"Tambahan pula, terdapat beberapa lokasi tertentu di mana pemandu tidak dibenarkan menunggu lama untuk penumpang sebelum dihalau pihak berkuasa atau pegawai keselamatan kawasan tersebut.
"Langkah seperti ini mengambil kira antara cabaran yang kami lalui," tambah beliau.
Pada 11 Julai lalu, Grab mengumumkan, penalti $3 akan dikenakan bagi setiap tiga minit pemandunya menuggu penumpang, berkuatkuasa seminggu selepas itu, pada 18 Julai.
Penalti itu perlu dibayar sebagai tambahan tambang khidmat pengangkutan yang ditempah. Kesemua bayaran penalti itu diberi kepada si pemandu.
Grab juga telah memotong tempoh pembatalan bagi menunggu khidmat pengangkutan tempat ke tempat (P2P) itu, daripada lima minit kepada tiga minit sekarang.
Cik Norashikin berkata kedua-dua penumpang dan pemandu harus bertimbang rasa.
"Apa-apa pun kami harus berkomunikasi dengan pelanggan, atau sentiasa berikan kedudukan terkini kami dan jika ada apa-apa yang isu yang berlaku semasa tempahan di buat.
"Pemandu Grab juga harus bersikap adil. Tiga minit itu harus bermula setibanya di tempat ambil penumpang, dan menekan butang "pick up" apabila penumpang berada di tempat naik kenderaan, bukan di dalam kereta.
"Sebab ada penumpang yang mengalami kesukaran naik kereta seperti naik kerusi roda atau mempunyai bayi. Kita pun kena faham," jelasnya.
Seorang lagi pemandu Grab, Encik Othman Kasim, 64 tahun, pula berkata kes penumpang yang tidak muncul atau lewat tiba di kereta jarang berlaku bagi dirinya.
"Tetapi sekurang-kurangnya ia memberi jaminan kepada kedua-dua pelanggan dan pemandu agar bersikap bertanggunjawab atas tempahan yang dibuat.
"Ada yang belum siap, tapi mengharapkan pemandu tunggu mereka. Ini semua kos bagi kami, termasuk kos minyak yang semakin mahal.
"Jadi kalau ada kes sebegini kami diberi pilihan untuk menerima tempahan lain."
Presiden Persatuan Kenderaan Sewa-Privet Nasional (NPHVA), Encik Azan Salleh, berkata langkah tersebut adalah satu tindakan yang wajar oleh Grab.
"Ia menggalak penumpang datang tepat pada masanya dan tidak memanfaatkan waktu menunggu itu. Kadang-kadang, pemandu dilarang menunggu di lobi apabila penumpang mereka tiba lambat, dan kemudian harus membuat putaran.
"Ia tidak adil kalau perkara seperti itu terjadi dan pemandu diberi reviu atau 'rating' kurang memadai disebabkannya."
Encik Azan menambah, keadaan ini lebih teruk jika penumpang meminta bayaran dibuat dengan tunai.
"Jadi bagaimana hendak menerima bayaran itu kalau si penumpang tidak muncul?" katanya.
Tidak seperti khidmat teksi yang menghitung kos menerusi meter, langkah itu membawa manfaat yang adil kepada pemandu kereta sewa privet.
Sejauh ini, langkah yang diambil Grab itu tidak dikenakan pemain industri lain seperti Gojek dan TADA.
