PADA masa depan, pesakit yang tidak sihat boleh 'berbual' dengan sofwe yang dapat menilai keadaan pesakit itu dan menasihati mereka supaya mengunjungi hospital atau klinik.
Sofwe sedemikian, dipanggil chatbot, yang memerlukan pesakit hanya menaip butiran asas seperti tanda penyakit dan sejarah perubatan mereka, malah boleh memberi keutamaan kepada pesakit yang sakit teruk mengurangkan masa menunggu di hospital, lapor akhbar The Straits Times.