Pesakit yang dera pekerja penjagaan kesihatan berisiko diarah pulang dari hospital; wujud peningkatan jumlah kes dera

PESAKIT yang mendera pekerja penjagaan kesihatan mungkin akan diminta pulang daripada hospital jika mereka tidak memerlukan rawatan segera.

Manakala penjaga dan pelawat yang mendera dan mengganggu kakitangan perubatan juga mungkin dilarang memasuki premis itu dalam kunjungan berikutnya kerana institusi penjagaan kesihatan di Singapura tidak akan bertolak-ansur dengan mereka yang mendera atau mengganggu kakitangannya.

Usulan yang dibuat kumpulan kerja tiga pihak yang meneliti isu itu, datang di tengah-tengah bilangan kes sedemikian yang tinggi, dengan kira-kira satu daripada tiga jururawat, ahli farmasi dan pekerja lain dalam sektor itu sama ada menyaksikan atau mengalami penderaan atau gangguan sekurang-kurangnya sekali seminggu.

Usulan juga dibuat untuk melepaskan pesakit yang kesat yang tidak memerlukan rawatan perubatan segera, dan untuk menghentikan penjaga atau pelawat yang kesat daripada memasuki premis kesihatan itu.

Saranan lain termasuk mengeluarkan amaran dan menolak permintaan yang tidak munasabah.

Kumpulan kerja itu, yang terdiri daripada wakil daripada Kementerian Kesihatan (MOH), Kesatuan Pekerja Perkhidmatan Penjagaan Kesihatan, kluster penjagaan kesihatan awam, rakan kongsi penjagaan komuniti dan penyedia penjagaan kesihatan swasta, juga mencadangkan supaya mempunyai protokol laporan dan peningkatan yang berkesan, di samping struktur sokongan untuk pekerja penjagaan kesihatan melaporkan penderaan dan gangguan.

Ditubuhkan pada April 2022, ia melibatkan lebih daripada 3,000 pekerja penjagaan kesihatan dan lebih 1,500 orang awam yang menyertai tinjauan dan perbincangan kumpulan fokus yang dijalankan pada separuh kedua 2022.

Hasil tinjauan yang dibuat, jenis penderaan yang lebih biasa adalah secara lisan, termasuk diskriminasi atau merendahkan maruah. kenyataan, atau ugutan, termasuk mengambil tindakan undang-undang.

Kumpulan ini mendapati bahawa lebih daripada dua daripada tiga pekerja penjagaan kesihatan telah menyaksikan atau mengalami penderaan atau gangguan pada tahun lalu.

Kira-kira satu pertiga daripada semua pekerja penjagaan kesihatan menyaksikan atau mengalami penderaan sekurang-kurangnya sekali seminggu. Penderaan sedemikian semakin meningkat.

Menteri Kesihatan, Encik Ong Ye Kung, dalam jawapan bertulis parlimen kepada Anggota Parlimen MacPherson Tin Pei Ling pada Januari 2022, berkata terdapat kira-kira 1,400 kes penderaan dan gangguan dilaporkan pada akhir November 2021.

Terdapat 1,300 kes pada 2020, 1,200 kes pada 2019 dan 1,080 kes pada 2018.

Penyalahgunaan biasanya berlaku dalam pelbagai keadaan, seperti apabila terdapat permintaan untuk kerap mengemas kini yang tidak dipenuhi; apabila pesakit memerlukan jururawat untuk bercakap dalam bahasa tertentu; dan apabila pesakit melayan pekerja penjagaan kesihatan sebagai atendan peribadi, mengharapkan mereka melakukan tugas di luar skop kerja mereka atau memberi layanan keutamaan.

Kebiasaannya ia berlaku pada pekerja penjagaan kesihatan barisan hadapan seperti ahli farmasi, rakan perkhidmatan pesakit dan jururawat yang lebih cenderung mengalami penderaan dan gangguan.