SM Tharman: 477 kes tipu pancingan data PayNow pada 2021

TERDAPAT 477 kes penipuan pancingan data berkaitan perbankan yang melibatkan transaksi PayNow pada 2021, dengan mangsa kerugian sekitar $3,400 setiap seorang.

Pada separuh pertama 2022, jumlah kes penipuan seperti itu adalah 133, dengan kerugian median $1,200, kata Menteri Kanan, Encik Tharman Shanmugaratnam, dalam jawapan bertulis Parlimen kelmarin.

Beliau menjawab soalan Dr Tan Wu Meng (GRC Jurong), yang bertanya tentang penipuan melibatkan transaksi PayNow, jumlah median yang hilang untuk setiap mangsa dan apa yang sedang dilakukan untuk melindungi pengguna dengan lebih baik.

Urus niaga tanpa kebenaran ini dilakukan oleh penipu yang memperdaya pelanggan bank supaya memberikan kelayakan perbankan digital mereka, kata Encik Tharman, sambil menambah bahawa kadar pemulihan untuk transaksi PayNow yang tidak dibenarkan tidak tersedia.

Polis sebelum ini memberi amaran tentang peningkatan dalam penipuan pancingan data di mana penipu menyamar sebagai kakitangan bank dan menyasarkan mangsa melalui panggilan telefon atau mesej SMS.

Dalam salah satu penipuan ini, mangsa menerima panggilan telefon daripada orang yang berpura-pura mengaku sebagai pekerja bank. Pemanggil akan meminta butiran peribadi mangsa, seperti nama pengguna dan kata laluan perbankan Internet mereka, dengan alasan bahawa bank memerlukan mereka untuk mengesahkan transaksi dalam akaun mereka.

Encik Tharman, yang merupakan pengerusi Penguasa Kewangan Singapura (MAS), menyatakan bahawa dua pusingan langkah antipenipuan oleh MAS dan Persatuan Bank-Bank pada Januari dan Jun telah mengukuhkan perlindungan terhadap transaksi perbankan yang tidak dibenarkan, termasuk melalui PayNow.

Satu langkah sedemikian ialah mempunyai had transaksi lalai $5,000 atau lebih rendah sehari untuk pemindahan dana dalam talian dan ambang pemberitahuan lalai ditetapkan pada $100 atau lebih rendah untuk transaksi PayNow.

"Bank juga telah menyesuaikan pertahanan antipenipuan mereka sebagai tindak balas kepada corak serangan baru, contohnya, dengan menurunkan sementara had PayNow untuk menangkis serangan yang mungkin ditujukan kepada pengguna PayNow," tambah Encik Tharman.

Dalam jawapan bertulis Parlimen lain, Menteri Undang-undang, Encik K. Shanmugam, berkata polis akan mengesan aliran dana dan dengan pantas membekukan akaun bank yang disyaki terlibat dalam operasi penipuan itu.

Encik Dennis Tan (Hougang) meminta butiran sama ada polis menghubungi bank untuk menghentikan penggunaan PayNow selanjutnya untuk akaun yang digunakan dalam penipuan sedemikian.

Encik Shanmugam berkata akaun suspek yang dibekukan tidak akan dapat menerima transaksi wang selanjutnya, termasuk melalui PayNow.

"Pembekuan akaun bank dengan pantas dilakukan di Pusat Anti-Penipuan, di mana kakitangan bank ditempatkan bersama polis," tambahnya.

Enam bank di Singapura - DBS Bank, OCBC Bank, UOB, Standard Chartered Bank, HSBC dan CIMB - mempunyai kakitangan yang ditempatkan bersama di pusat itu sejak Julai.

Encik Tharman berkata pengguna perlu terus berwaspada dan tidak memberikan butiran perbankan digital mereka kepada sesiapa, dalam apa jua keadaan.

"Jangan klik pada pautan yang kononnya dihantar oleh bank kerana bank tidak akan menghantar pautan kepada anda dalam SMS atau e-mel, dan menggunakan aplikasi mudah alih rasmi bank untuk keperluan perbankan anda untuk meminimumkan risiko melungsur ke laman web penipuan," katanya.