BAGI membantu syarikat membangunkan strategi perniagaan dan pelan tenaga kerja, NTUC telah melancarkan satu peta kerja baru untuk mengendalikan proses bagi setiap syarikat.
Dinamakan Peta Kerja Operasi & Teknologi (OTR), ia diterajui jabatan Latihan dan Transformasi (T&T) NTUC, yang sebelum ini dikenali sebagai jabatan Latihan dan Prospek Pekerjaan NTUC.