MEMANDANGKAN aduan terhadap platform perdagangan elektronik oleh pengguna semakin bertambah atas sebab penghantaran salah atau produk yang rosak, satu pemain besar komited untuk meningkatkan mutu khidmat demi mengurangkan kejadian seperti itu.
Shopee Singapura telah memeterai satu Memorandum Persefahaman (MOU) bersama Persatuan Pengguna Singapura (Case) pada Khamis untuk menerapkan sebuah rangka kerja penyelesaian pertikaian baru demi kepuasan pelanggan.